Salfate, B. «DIAGNÓSTICO DEL USO DE LA DOCUMENTACIÓN ELECTRÓNICA GUBERNAMENTAL EN LA REGIÓN DEL BIOBÍO EN EL MARCO DEL PROYECTO CHILE SIN PAPELEOS». Revista Ciencias De La Documentación, vol. 2, n.º 3, junio de 2016, pp. 07-18, https://cienciasdeladocumentacion.cl/index.php/csdoc/article/view/69.